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指名なしで来店されたお客様が、次回来店時に自分の技術を選んで指名してくれたときが一番嬉しいです。これまで笑顔での接客を心がけていましたが、サロンの考え方の「愛情をもって接する」を学んでからは、自然と笑顔でお客様に向き合えるようになりました。
とくに、お客様の髪のお悩みに寄り添ったカウンセリングとカットをして、お客様が喜んでくれた際に「愛情をもって」接客できたかなと感じています。
私は、ampに新卒で入社した初めての社員でした。当時は、後輩をどう育てようかと、先輩たちが一生懸命考えてカリキュラムを作ってくれました。私の意見も聞いてくれて、どんどんブラッシュアップされたのを覚えています。練習する回数などが決まっているので基準もわかりやすいです。今では後輩を指導する立場になりましたが、現在のカリキュラムはさらに無駄がなく、早い段階でのスタイリストデビューを目指せるものになっていると感じます。
どんなお客様にもスタッフにも求められるスタイリストになりたいです。お客様に頼ってもらえて、私もお客様一人ひとりを愛せるようなスタイリストを目指しています。後輩にも、その子に合わせたアドバイスができるような先輩になりたいです。かつて、周りに合わせなきゃと悩んでいたときに、「良い意味でもっと自己中になっていいよ」と先輩に言ってもらえたおかげで気持ちが楽になったので、自分もそうありたいと思います。
新しい技術をどんどん取り入れるampで私も頑張るので、新しい仲間と一緒にampを盛り上げたいです！
